Información general
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Uso del sitio
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar reservas y realizar peticiones de información.
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Protección de datos personales
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Condiciones de alquiler
1. Reserva de la propiedad
1.1.HOME SWEET HOME VILLAS debe ser notificada de cualquier solicitud especial por escrito en el momento de hacer la reserva. Todas las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad y no serán parte de las presentes obligaciones contractuales a menos que se especifique en la “Confirmación de reserva”.
1.2. HOME SWEET HOME VILLAS no garantizará un check in o check.out anterior o posterior al horario estipulado, que será a partir de las 16:00 para el check in y a las 10:00 para el check out, a menos que se especifique en la confirmación de esta reserva. En caso de que desee un check-in temprano o check-out tardío, HOME SWEET HOME VILLAS solo podrá confirmarlo en un mínimo de 48 horas antes de su hora de llegada/salida, dependiendo del inmueble, se podrá cobrar un fee por ello, el fee será informado con anterioridad a la elección del check-in temprano o check-out tardío.
1.3. En caso de que el CLIENTE cancelara su reserva o solicitara un cambio en las fechas de la misma, deberá notificarlo por escrito a HOME SWEET HOME VILLAS, siendo válida la solicitud remitida al correo electrónico info@homeswethomevillas.com. Trataremos de acomodar estos cambios, pero puede que no siempre sea posible. Todos los pagos efectuados no son reembolsables, a menos que el propietario acuerde lo contrario por escrito. En caso de cancelación, el Depósito de seguridad será devuelto, pero no los importes pagados en concepto de alquiler, a la cuenta bancaria facilitada por el CLIENTE. Cualquier gasto que origine dicha devolución correrá a cargo del CLIENTE.
Con carácter excepcional, si la cancelación se debe a la prohibición o restricción, legal o administrativa, de la prestación del servicio contratado u otras medidas como el cierre de fronteras o restricciones de movilidad que imposibilite el disfrute de la estancia en la propiedad reservada a causa del desarrollo del Covid-19, el CLIENTE podrá cambiar la fecha de la reserva: Esta posibilidad será efectiva en cualquier otra fecha dentro del año 2022 con posibilidad de extender a 2023 (bajo previa autorización del PROPIETARIO). Las fechas elegidas estarán sujetas a la disponibilidad de cada propiedad. Se debe tener en cuenta que el cambio de fechas puede suponer un aumento en el coste de la tarifa, debiendo abonar la diferencia del precio.
1.4. En caso de cancelar la reserva durante el periodo de estancia, no se devolverá cantidad alguna del importe dado por el CLIENTE.
1.5. El CLIENTE, el día de finalización del contrato, deberá abandonar el inmueble antes de las 10 de la mañana, siempre y cuando no se haya llegado a algún acuerdo con la ARRENDADORA para proceder a salir a una hora más tardía, a riesgo de que se le cargue un día más si no abandonara el inmueble.
2. Forma de pago
2.1. El CLIENTE abonará al HOME SWEET HOME VILLAS, en concepto de renta, la cantidad estipulada durante el proceso de reserva de la siguiente forma:
2.1.1. Si la reserva se realiza con más de 65 días de antelación, el 50% será abonadoal momento de la reserva, realizándose una confirmación temporal de la reserva al CLIENTE enviándola a la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE. El 50 % restante se abonará cuando quedan65 días antes de la entrada en la propiedad. Una vez recibido el pago del 100% del precio de la reserva, HOME SWEET HOME VILLAS enviará al CLIENTE una confirmación de reserva definitiva.
2.1.2. Si la reserva se realiza con menos de 65 días de antelación, se abonará el 100% de la reserva al momento de realizarlaenviándose una confirmación de reserva definitiva a la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE.
2.2. Dentro de este importe se incluyen los gastos generales, tributos, y los servicios y suministros del inmueble, salvo que se notifique lo contrario durante el proceso de reserva.
2.3. Todos los pagos deben hacerse en Euros y cualquier variación en el dinero recibido porHOME SWEET HOME VILLAS, causada por los tipos de cambio o tarifas de cualquier tipo debe ser asumida por el CLIENTE.
2.4. En ningún caso serán responsables la PROPIEDAD ni de HOME SWEET HOME VILLAS, por la falta o deficiencia, de los servicios de telecomunicaciones, electricidad, gas o agua cuya causa sea imputable a la compañía operadora, o por otras circunstancias no imputables a la PROPIEDAD ni a HOME SWEET HOME VILLAS.
2.5. La Ecotasa, un impuesto turístico que entró en vigor el 1 de julio de 2016, tiene aplicación en todos los alojamientos turísticos en Baleares. Es decisión del propietario cobrar esta tasa en el momento de la entrada de los huéspedes. La cantidad varía dependiendo de las fechas del alojamiento y puede ser de hasta 2€ por persona y noche, no se aplica a los huéspedes menores de 16 años. Para más información, pueden consultar http://www.ecotasa.es/es/
3. Obras
3.1. Están totalmente prohibidas para el CLIENTE, salvo expresa autorización de HOME SWEET HOME VILLAS la realización de obras de cualquier clase, estando obligado en caso contrario a la reposición de las cosas al estado anterior, sin perjuicio del derecho de resolución legal.HOME SWEET HOME VILLAS, cuando no haya autorizado la realización de las obras, podrá exigir, al concluir el contrato, que el CLIENTE reponga las cosas al estado anterior o conservar la modificación efectuada, sin que este pueda reclamar indemnización alguna.
3.2. El CLIENTE deberá facilitar el acceso al inmueble al personal de la PROPIEDAD y/o HOME SWEET HOME VILLAS durante el transcurso del arrendamiento para acometer actuaciones necesarias y urgentes que no puedan ser pospuestas hasta la finalización del periodo de alquiler, previa notificación con tanta antelación como sea posible en atención a las circunstancias.
4. Depósito de Seguridad.
4.1. Con anterioridad a la entrega de llaves, el CLIENTE deberá hacer el pago de la cantidad estipulada para cada propiedad y que se indicará durante el proceso de reserva, en concepto de depósito de seguridad, paragarantizar la devolución del inmueble y sus enseres en el mismo estado en que los recibe, salvo el deterioro derivado del uso racional de los mismos.
4.2. HOME SWEET HOME VILLAS, devolverá el depósito de seguridad en un máximo de siete (7) días después de la terminación del arrendamiento y/o la salida de la vivienda, siempre y cuando, tanto el inmueble, como el contenido del mismo, se devuelvan en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
4.3. El CLIENTE facilitará los datos de su tarjeta a HOME SWEET HOME VILLAS para cubrir cualquier gasto que no pudiera cubrirse con la garantía adicional.
5. Contratación de servicios adicionales
HOME SWEET HOME VILLAS pone a disposición del CLIENTE una serie de servicios adicionales opcionales e independientes de la reserva de la propiedad, con el fin de que su estancia se ajuste lo máximo posible a sus necesidades.
Dichos servicios cuentan con condiciones particulares que se confirmarán en el momento de reserva de los mismos.
No aceptamos responsabilidad por estos servicios cuando no hay disponibilidad en ciertos lugares y / o servicios solicitados.
En el caso de contratación y confirmación previa del servicio y no disfrute de este por causas injustificadas o “Non show” del CLIENTE pueden aplicarse gastos ajenos a HOME SWEET HOME VILLAS e impuestos por la empresa que proporciona dicho servicio
6. Información sobre Protección de Datos Personales.
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, el Responsable del Tratamiento HOME SWEET HOME VILLAS AND EXPERIENCES, S.L., le informa que sus datos pasarán a formarán parte de su Registro de Actividades de Tratamiento, cuya finalidad es la de mantener una relación comercial para la prestación de servicios de asesoramiento e intermediación inmobiliaria. Todo ello legitimado por ser datos necesarios para la ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD), procediendo estos datos del propio titular de los mismos. Sus datos personales no serán cedidos salvo obligación legal.
7. Responsabilidades
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